Betaalbedrijf Mollie komt met een eigen alternatief voor iDEAL en Wero. Volgens MT/Sprout heet de dienst Pay by Bank en is het grootste verschil met Wero dat er geen kopersbescherming in zit. Een betaling is, net als bij iDEAL nu, onherroepelijk. Voor webwinkeliers die de komst van Wero met gemengde gevoelens volgen, is dat een interessante ontwikkeling.
Wat Mollie precies lanceert
Pay by Bank is een betaalmethode waarbij het geld rechtstreeks van de rekening van de klant naar die van de winkel gaat, zonder kaartmaatschappij of andere partij ertussen. Dat heet ook wel account-to-account betalen. Mollie biedt het aan als whitelabeldienst. Volgens het Reformatorisch Dagblad heeft het systeem directe koppelingen met meer dan 2500 banken in Europa. De dienst start in Nederland en het Verenigd Koninkrijk, en de rest van Europa moet in de eerste helft van 2027 volgen.
Topman Koen Köppen zegt volgens de krant dat Mollie in Nederland begint omdat het hier direct op grote schaal kan laten zien dat het werkt. Mollie verzorgt de betalingen voor zo’n 350.000 bedrijven in Europa, de Verenigde Staten en Australië, dus aan klanten om het mee te testen geen gebrek.
Waarom die kopersbescherming zo omstreden is
Om te begrijpen waarom dit nieuws is, moet je even terug naar Wero, de opvolger van iDEAL. Wero gaat in oktober 2026 live bij Nederlandse webwinkels. Op termijn krijgt het een kopersbescherming, waarmee een klant na een aankoop een betaling kan betwisten en zijn geld terug kan vragen als er iets mis is met de bestelling. Volgens Emerce is die bescherming uitgesteld tot begin 2028.
Voor consumenten klinkt dat prima. Maar veel webwinkeliers zijn er niet blij mee. Hun zorg is dat een klant iets bestelt, gebruikt en daarna toch de betaling terugdraait, waarna de winkel het geld en de administratieve rompslomp kwijt is. Ook betaaldienstverleners als Mollie en Adyen waren kritisch over de kosten van het geschillenproces en het risico op fraude. Mollie trekt daar nu de consequentie uit door zelf iets te bouwen zonder die mogelijkheid.
Wat heeft je webshop eraan
Eerlijk gezegd zou ik niet halsoverkop overstappen. Er zijn een paar dingen om af te wegen.
- Minder risico op terugboekingen. Dat is het hele punt van Pay by Bank. Verkoop je producten die snel worden gebruikt of lastig terug te nemen zijn, dan scheelt dat zorgen, zeker als de kopersbescherming van Wero eenmaal actief is.
- Je klant kiest uiteindelijk zelf. Nederlanders zijn gewend aan iDEAL, en Wero neemt die plek over. Een onbekende knop bij het afrekenen kan klanten aarzelend maken. Biedt Pay by Bank daarom liever naast iDEAL en Wero aan dan in plaats ervan.
- Consumentenrecht blijft gelden. Ook zonder kopersbescherming in het betaalsysteem heeft je klant gewoon het herroepingsrecht bij online aankopen. Een onherroepelijke betaling betekent dus niet dat je nooit iets hoeft terug te storten.
- Kijk naar je huidige betaaldienst. Werk je al met Mollie, dan is toevoegen vermoedelijk eenvoudig. Gebruik je een andere partij, vraag dan na of die met iets vergelijkbaars komt voordat je wisselt.
Mijn kijk erop
Ik vind de stap van Mollie vooral een signaal. De onrust over de kopersbescherming in Wero is groot genoeg dat een van de grootste betaalbedrijven van Nederland er een alternatief voor bouwt. Of klanten het massaal gaan gebruiken, moet nog blijken. Maar voor webwinkeliers is het goed nieuws dat er keuze komt. Houd de komende maanden in de gaten hoe Wero de overstap van iDEAL afrondt, en wanneer de kopersbescherming echt ingaat. Dat is het moment waarop een alternatief als Pay by Bank voor jouw winkel het meeste verschil kan maken.